售后服务规程

感谢贵单位使用本公司的产品，我们将一如继往地为你提供最优质的服务。为更好地让您在使用过程中无后顾之忧，我们将根据您的需求为贵单位相关人员提供各类型的培训服务。
1.  调试:
    根据不同的产品情况，和用户的不同要求，可现场安装和调试。安装调试人员在安装调试结束后，填写调试回单，由用户提出意见和签字。
2. 技术培训：
    根据用户的情况，对不同机种的操作人员，必须进行上岗培训，并做好培训记录，使用户能熟练地掌握我公司产品的操作规程。
3. 产品实行三保、终身维护：
    我公司产品实行一年包修（三个月包换）终身维护，如在质保期内出现故障，我公司将视故障情况做出以下处理办法，A）维修人员现场维修、B)返厂维修(提供备用机）、C)调换。如用户对我厂产品的质量情况和售后服务不满意的，可以退货。
4.备品备件：
    按用户的需要，提供一定的备件，供急需之用。
5.本公司提供24小时服务热线：0571-85572620  投诉热线：13989454411
也可通过网站的客户反馈及邮件方式。

售后服务承诺

感谢贵单位使用本公司的产品，我们将一如继往地为你提供最优质的服务。为更好地让您在使用过程中无后顾之忧，我们为您售后服务承若如下。
 为贵方提供完善的售前、售中、售后服务。
售前：
        免费提供技术咨询；
        免费提供布线工程技术指导；
        免费培训话务员，操作员及维护人员；
售中：
        免费机房设计；
        免费机器安装调试；
        并现场培训操作人员，自至交换机完全正常工作为止。
售后：
        本产品三个月保用包换，保修一年，终身维修；
        贵方享有终身免费软件版本升级服务。
        三个月免费上门保养一次。
        突发故障，保证24小时内到位解决问题。
本公司提供24小时服务热线：0571-85572620  投诉热线：13989454411
也可通过网站的客户反馈及邮件方式。